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Professor communication

如何给教授发电子邮件:延期、问题和办公时间模板

8 分钟阅读 • 由 SyllabusTLDR 学术顾问团队审核

大多数给教授发电子邮件但没有收到回复的学生都会认为教授太忙或不在乎。在我们对数千门课程背后的教学大纲和沟通政策的审查中,更常见的解释更为乏味:电子邮件本身并没有给教授足够的行动依据。模糊的主题行,没有课程部分,没有具体的要求——它会被阅读,降低优先级,并埋在接下来的五十封电子邮件中。

解决办法不是写一封更长或更礼貌的电子邮件。它写的是教授可以在三十秒内回答的问题,因为问题、上下文和约束都在前两行中。

为什么大多数学生电子邮件被忽略

教授们进行分类。由于有数百名学生跨两到三门课程,一封标题为“问题”或“嘿”的电子邮件会与收件箱中的其他所有内容竞争,通常会失败。当天得到答复的人往往会分享三件事:命名课程和主题的主题行,在背景故事之前陈述请求的第一句话,以及具体的、封闭式的询问——日期、是或否、时间段——而不是像“让我知道你的想法”这样的开放式询问。它还有助于从与班级名册绑定的大学电子邮件地址而不是个人帐户发送邮件,因为教授扫描收件箱以查找他们不认识的名字更有可能完全跳过不熟悉的地址。

得到回复的四部分结构

无论要求什么,每封给教授的有效电子邮件都遵循相同的格式:在主题行中确定课程和部分,在第一句中陈述要求,给出真正重要的上下文,并以易于回答的具体问题结束。其他一切——对迟到的通知的道歉、对打印机损坏原因的解释——通常都可以被删除,而不会丢失教授做出决定所需的任何内容。

您实际发送的四封电子邮件

设想 主题行公式 重要的一行
延期请求 [课程代码] 延期请求 - [作业名称] 说明您要求的新日期,而不仅仅是您需要更多时间
等级问题 [课程代码]有关[作业名称]评分的问题 询问评分标准,而不是分数
缺课 [课程代码] [日期] 缺席 — 补课? 确认您已经检查了教学大纲的出勤政策
办公时间要求 [课程代码] 本周办公时间 — [主题] 提供两个特定时间,而不是询问他们什么时候有空

延期:在截止日期之前询问,而不是之后

延期请求是否获得批准的最大因素是时间,而不是原因。在截止日期前 48 小时发送的请求视为计划;同样的请求在读取为损害控制后一小时发送,无论原因多么合法。已经按照我们在 我们的学期截止日期指南 中介绍的方式跟踪截止日期的学生往往会看到紧张的一周即将到来,有足够的准备时间提前提出申请 - 这就是区分批准延期和确定不延期的主要原因。

成绩问题:询问评分标准,而不是数字

“我可以获得更多分数”是一个教授没有真正的方法可以在不重新开放所有其他学生的成绩的情况下采取行动的请求。他们可以在一封电子邮件中回答“你能告诉我这个评分标准的哪一部分失分了吗?”,如果你不同意成绩,这个版本实际上会有所帮助 - 它为你提供了反驳的具体标准,一旦你了解了该类别如何在你的最终成绩中占权重(在 我们关于加权评分实际运作方式的指南 中介绍),这一点就更重要了。

缺课了?以政策而非道歉为主导

缺课后的本能是以道歉和长篇解释作为开场白。大多数教授都会略过这两个问题,只关注一件事:这是否属于已经写入教学大纲的出勤政策。一封以“我看到教学大纲允许两次无故缺勤才影响成绩——我想在[日期]中使用我的一次”开头的电子邮件比一段上下文得到更快的答复,因为它表明您已经完成了确定答案的一项检查。如果政策要求提供因故缺勤的文件,请将其附加在同一封电子邮件中,而不是等待被询问。

办公时间:提出问题,而不是感受

“我对一切都感到困惑”在技术上是正确的,但对于试图计划十五分钟办公时间的教授来说完全没有用。那些带着有用的东西离开的学生会带着一个具体的例子出现——他们犯错的一个问题,他们弄错的一个段落,一个他们可以重述但不能应用的概念——因为这给了教授一些具体的反应,而不是从头开始重新教授整个单元。在办公时间的电子邮件中提及这个例子,而不仅仅是出现在邮件中,也使得教授更有可能留出实时时间,而不是与其他学生之间匆忙的五分钟时间。

专业提示: 如果可以的话,请在周一至周四发送延期和成绩问题电子邮件。周末的电子邮件无人阅读的时间会更长,周五下午要求周一截止日期的请求看起来像是最后一刻,即使事实并非如此。

大多数学生从来不会首先检查的细节

在写任何这些电子邮件之前,值得检查一下教学大纲是否已经回答了问题——当学生问教学大纲第一段中规定的问题时,教授会注意到并提及它。将您的教学大纲粘贴或上传到 SyllabusTLDR,它会在几秒钟内显示出勤政策、迟到规则和办公时间,因此您发送的电子邮件会显示您已完成检查,而不是让教授重复已有的信息。

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